増額案内やサービス案内0120-397-972はフリーダイヤルのため、折り返しても通話料がかかりません。
この番号から着信があった場合は、何らかの重要な連絡がある可能性が高いです。
早めに折り返すのがおすすめです。

アコムは用途別に複数の電話番号を使い分けています。
主な電話番号は以下の通りです。

アコムに申し込むと、本人確認や申請内容確認のための電話がかかってくることがあります。
その他、申請情報や本人確認書類に不備がある場合にも連絡がきます。
これらの連絡元が、ACサービスセンターなのです。

連絡は、申込時に登録した携帯電話番号宛て。
申し込み直後に電話がかかってきた場合は、審査に関する重要な確認である可能性が高いです。
できるだけ早く対応しましょう。

最も多い着信理由は返済遅延の確認です。
返済日を過ぎると翌日から督促の電話がかかってきます。
担当者による確認電話は返済予定日の翌日からです。

0120-397-972からの督促電話が増えるのは延滞3日目頃から。
まずは登録した携帯電話に連絡が入ります。

いきなり自宅や勤務先には連絡しません。
返済が遅れている場合は電話を無視せず、早めに対応することが重要です。

これらの営業電話は、強制ではありません。
必要がなければ断ることも可能です。

登録メールアドレスが不通の場合や、重要な連絡事項がある場合は電話での連絡が行われます。
契約内容の変更や重要なお知らせがある場合、契約案内やサービス案内のために電話が来ることもあります。