健康保険証を紛失してしまったとき、
「会社に報告したら怒られるのでは」「始末書を書かされるかも」
と不安になる方は多いのではないでしょうか。
結論からお伝えすると、保険証の紛失で始末書やペナルティを受けることはほとんどありません。
手続き自体もシンプルで、申請書1枚を会社に提出するだけで再発行できます。
本記事では、会社員が保険証を紛失した場合の再発行手続きを徹底解説。
会社を通す必要性や必要書類、再発行までの期間、即日対応の可否、始末書やペナルティの有無など、気になる疑問に答えます。
- 保険証の再発行は原則として会社を通して行う必要がある
- 必要書類は申請書1枚のみで手続きはシンプル
- 再発行にかかる期間は1〜2週間程度
- 始末書やペナルティを受けることはほぼない
- 紛失中に病院に行く方法や悪用防止策
Table of Contents
会社員が健康保険証を紛失した場合、原則として勤務先の会社を通じて再発行手続きを行う必要があります。
会社員が持つ保険証を発行しているのは、勤務先を通じて加入している「健康保険」。
自営業者などが加入する国民健康保険とは異なるためです。
なお、2024年12月2日以降は従来の保険証の新規発行・再発行が終了し、紛失した場合は「資格確認書」が発行されます。
手続きの流れは基本的に同じなので、本記事の内容を参考にしてください。
- 会社員の保険証は「健康保険被保険者証」
- 再発行手続きは会社の担当部署へ依頼する
- 会社を通さず自分で再発行できるケースもある
会社員の保険証は「健康保険被保険者証」
会社員の保険証は「健康保険被保険者証」と言い、発行元は勤務先が加入する健康保険（協会けんぽや健康保険組合）です。
協会けんぽ（全国健康保険協会）は中小企業の従業員が多く加入し、大企業では独自の健康保険組合を運営するのが一般的。
いずれの場合も、保険証の発行・再発行は加入先の保険者が行います。
自営業者やフリーランスが加入する国民健康保険とは手続き先が異なるため、会社員の方は勤務先を経由した手続きが必要です。
再発行手続きは会社の担当部署へ依頼する
保険証の再発行は、勤務先の人事部門または総務部門に依頼して手続きを進めます。
被保険者証再交付申請書には事業主の情報記入が必要です。
そのため、会社が保険者（協会けんぽ・健康保険組合）への申請窓口となっています。
再発行された保険証は会社へ郵送され、会社から従業員本人に渡される流れになります。
担当部署がわからない場合は、まず人事部や総務部に問い合わせてみてください。
会社を通さず自分で再発行できるケースもある
「会社に知られたくない」という方もいるかもしれませんが、在職中の会社員は原則として会社経由での手続きが必要です。
ただし、以下のケースでは自分で直接申請できる場合があります。
会社を通さず再発行できるケース
- 任意継続被保険者の場合：退職後に任意継続している方は、お住まいの住所地を管轄する協会けんぽ支部で直接手続き可能
- 一部の健康保険組合：マイナポータルや郵送での直接申請を受け付けている組合もある
在職中の会社員の場合、会社を通さずに再発行する方法は基本的にありません。
しかし、後述するように紛失を報告しても大きなペナルティにはならないので、正直に報告することをおすすめします。
保険証の再発行を会社でする際の必要書類と4つの手順
会社を通じて保険証を再発行する手続きは非常にシンプルです。
基本的に申請書1枚を会社に提出するだけで完了します。
紛失の場合は警察への届け出も推奨されますが、必須ではありません。
ここでは具体的な必要書類と手続きの流れを解説します。
- 必要書類は「被保険者証再交付申請書」のみ
- 再発行の手順を4ステップで解説
- 警察への届け出も忘れずに
必要書類は「被保険者証再交付申請書」のみ
保険証の再発行に必要な書類は、基本的に「健康保険被保険者証再交付申請書」1枚のみです。
2024年12月2日以降に手続きする場合は「資格確認書交付申請書」を使用します。
協会けんぽの場合、申請書には被保険者番号、氏名、紛失理由などを記入するだけで手続きが完了します。
被保険者番号がわからない場合でも、マイナンバーを記載することで省略可能です。
マイナンバーを記載する場合は、番号確認書類（マイナンバーカードのコピー等）と本人確認書類の添付が必要になります。
再発行の手順4ステップ
保険証の再発行は、以下の4ステップです。
保険証再発行の手順
ステップ1：会社の担当部署（人事・総務）に紛失を報告
ステップ2：被保険者証再交付申請書（または資格確認書交付申請書）を記入
ステップ3：会社が保険者（協会けんぽ・健康保険組合）へ申請書を提出
ステップ4：新しい保険証（資格確認書）が届く
会社によってはe-GovやGビズIDを使った電子申請を行っている場合もあり、その場合は処理がより早くなります。
再発行された保険証は会社へ郵送され、会社から従業員本人に渡されます。
警察への届け出も忘れずに
保険証を紛失した場合は、最寄りの警察署または交番に遺失届を提出しましょう。
保険証は身分証明書として悪用されるリスクがあり、届け出ることで自分の手元に保険証がない期間を証明できるからです。
万が一悪用された場合の被害軽減につながります。
遺失届は全国どこの警察署・交番でも届出可能。
手続きが完了すると「受理番号」が付与されるので、控えておくとよいでしょう。
会社での保険証再発行にかかる期間
保険証の再発行にかかる期間は、協会けんぽの場合1〜2週間程度。
健康保険組合の場合は、組合によって異なります。
急いで保険証が必要な場合は、「健康保険被保険者資格証明書」を発行してもらいましょう。
- 協会けんぽは1〜2週間が目安
- 健康保険組合は組合によって異なる
- 即日発行は難しいが「資格証明書」で対応可能
協会けんぽは1〜2週間が目安
協会けんぽ（全国健康保険協会）の場合、申請から届くまで1週間〜10日程度かかります。
会社がe-GovやGビズIDを使って電子申請を行う場合は、5〜7日程度に短縮できることもあります。
紙申請の場合は10日以上かかることもあるため、余裕を持って手続きしましょう。
健康保険組合は組合によって異なる
健康保険組合の場合は組合によって期間が異なり、数日〜2週間程度と幅があります。
各組合が独自に運営しており、事務処理体制や発行方法が異なるためです。
大企業の健康保険組合は独自の事務処理システムを持つことが多く、比較的早く発行されるケースもあります。
詳細な期間は勤務先の担当部署や組合に確認するのが確実です。
| 保険者の種類 | 再発行にかかる期間 | 備考 |
| 協会けんぽ | 1週間〜10日程度 | 電子申請なら5〜7日程度 |
| 健康保険組合 | 数日〜2週間程度 | 組合によって異なる |
即日発行は難しいが「資格証明書」で対応可能
保険証の即日発行は困難です。
しかし、「健康保険被保険者資格証明書」を年金事務所の窓口で申請すれば、原則として当日中に発行されます。
資格証明書は保険証が届くまでの間、医療機関での受診に使用できます。
ただし、発行されるのは早急に保険医療機関等で受診する予定がある時のみ。
「念のため」という理由での発行は認められないことがあります。
郵送で申請する場合は1週間前後かかるため、急ぎの場合は窓口で申請しましょう。
保険証紛失で会社から始末書やペナルティはある？
「保険証を紛失したら怒られるのでは」「始末書を書かされるかも」と不安に思う方は多いでしょう。
結論からお伝えすると始末書やペナルティを受けることはほとんどありません。
ただし、会社を通さずに再発行することは難しいため、正直に報告することをおすすめします。
- 始末書を求められることは稀
- 減給やクビになることはほぼない
- 会社にバレずに再発行は難しい
始末書を求められることは稀
保険証の紛失で始末書を求められるケースは稀であり、多くの会社では報告と再発行手続きのみで済みます。
保険証の紛失は故意ではなく過失であり、会社に直接的な損害を与えるものではないためです。
始末書は通常、会社に損害を与えた場合や重大な規律違反の場合に求められます。
万が一紛失した場合は、速やかに報告し、誠実な対応を取ることが重要です。
隠そうとして発覚した場合のほうが、信頼関係に悪影響を与える可能性があります。
減給やクビになることはほぼない
保険証の紛失だけを理由に減給やクビになることはほぼありません。
保険証の紛失は軽微な過失であり、懲戒処分の対象となるような重大な規律違反には該当しないためです。
懲戒処分は通常、軽い処分（訓告・けん責）から順番に行われます。
いきなり減給や解雇になるのは、稀なケースです。
ただし、会社によっては処分の可能性がゼロとは言えません。
例えば保険証が悪用され、会社に多大な損害が生じた場合などは、処分の対象となる可能性があるでしょう。
そのような事態を防ぐためにも、紛失に気づいたら速やかに報告・対処することが大切です。
会社にバレずに再発行は難しい
会社を通じて再発行する必要があるため、会社に知られずに再発行するのは難しいのが現実です。
再発行申請は会社の担当部署が保険者に提出する形式のため、必ず会社を経由します。
また、再発行された保険証は会社へ郵送され、会社から従業員本人に渡される流れになります。
前述のとおり、紛失を報告しても大きなペナルティにはならないので、正直に報告するのが最善です。
速やかに報告し誠実な対応を取ることで、信頼関係を損なわずに済みます。
保険証を紛失してから会社での再発行までにすべきこと
保険証を紛失してから再発行されるまでの間にすべきことを解説します。
紛失場所の確認や紛失中の受診方法、悪用防止策など、実践的な対策を紹介します。
- まずは落ち着いて紛失場所を確認
- 保険証紛失中に病院を受診する方法
- 悪用防止のための対策
まずは落ち着いて紛失場所を確認
紛失に気づいたら、まずは落ち着いて直近で保険証を使った場所や置いた可能性のある場所を確認しましょう。
実際には紛失ではなく置き忘れや見落としのケースも多くあります。
財布やカバンの中、自宅の机や棚などを再度確認してみてください。
最後に使用した病院や薬局に問い合わせると見つかることもあります。
見つからない場合は、再発行手続きを進めましょう。
保険証紛失中に病院を受診する方法
保険証がなくても医療機関を受診できます。
健康保険の被保険者資格は保険証の有無に関わらず有効だからです。
保険証がない場合は、一旦全額（10割）を支払い、後日保険証を持参すれば差額（7〜8割）が返金されます。
保険証なしで受診した場合の返金方法
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病院での精算：同月内に保険証を持参すれば窓口で精算してもらえる場合がある
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療養費の申請：健康保険に申請して払い戻しを受ける（医療行為を受けた日の翌日から2年以内）
療養費として申請する場合は、領収書の原本と医療費明細書または診療報酬明細書が必要です。
できるだけ病院窓口で精算してもらったほうが、スムーズに手続きできます。
保険証の悪用を防ぐため、警察への届け出に加え、必要に応じて個人信用情報機関への本人申告を行いましょう。
保険証は身分証明書として悪用されるリスクがあり、不正なローン契約などに使われる可能性があります。
信用情報機関への本人申告制度を利用すると、加盟会員（金融機関等）に注意喚起情報が提供されます。
保険証の再発行に関するよくある質問15選
社会保険労務士法人 牧江＆パートナーズ
会長 牧江 重徳（まきえ しげのり）
【資格】
特定社会保険労務士
行政書士
社会福祉士・介護福祉士・ケアマネージャー
関西大学卒業後、約10年間の会社勤務を経て、昭和52年8月、社会保険労務士として独立しました。
同年10月には行政書士事務所を併設。平成31年には事務所を法人化しました。
「常にお客様と共にあり」をモットーとして、多くのお客様からご愛顧を賜り、創業50周年を迎えます。
現在、職員60人を擁する西日本有数の社会保険労務士法人に成長しました。
