なお個人再生・自己破産については、具体的な記載が見当たりませんでした。
相談時に直接ご確認ください。

参考までに、債務整理費用の一般的な相場は、任意整理が1社あたり2万〜5万円。
個人再生が30万〜60万円、自己破産が20万〜40万円程度です。
公開されている任意整理の着手金20,000円〜は、相場の下限に位置します。

同事務所の費用体系を確認する際、注意すべきポイントが2点あります。

1つ目は、個人再生・自己破産の費用が明示されていない点です。
任意整理や過払い金請求の料金（着手金や減額報酬）はサイト上に公開されていますが、個人再生や自己破産は金額の記載がありません。
裁判所に納める予納金や管財費用などの実費は個人の状況や裁判所の運用によって大きく変動するため、事前に個別の見積もりを出してもらう必要があります。

2つ目は、任意整理の「解決報酬金」と「送金管理費」の扱いです。
一般的な事務所では和解成立時に1社あたり2万円前後の「解決報酬金」が発生することが多いですが、同事務所では解決報酬金が「原則無料」とされています。
一方で、和解後の返済代行を利用する場合は月額の「送金管理費（1社あたり月1,000円）」が発生するため、完了までの総額でいくらになるかを事前に把握しておくことが大切です。

「費用が高すぎる」「当初の説明になかった費用を求められた」という不満は、この不透明さと無関係ではないでしょう。
金額そのものより、事前に見通しが立たないことが不信につながります。

裏を返せば、無料相談の場で確認さえすれば解消できる問題です。
次のチェックリストをそのまま使ってください。

相談は無料です。
遠慮せず、以下の5点を必ず聞いてください。
スクリーンショットを撮って手元に置いておくことをおすすめします。

1. 完了までの総額はいくらか

「着手金は」ではなく「最終的に総額でいくら払うことになるか」と聞いてください。
着手金・減額報酬・解決報酬・実費をすべて含んだ数字を、書面で提示してもらうのが理想です。

2. 提示された金額は税込か税別か

これを聞くだけで、認識のズレを1つ潰せます。
曖昧な返答であれば、書面での明示を求めてください。

3. 送金管理費は発生するか

返済代行を利用すると1社につき月1,000円かかります。
4社なら月4,000円、完済まで3年続けば14万円を超える計算です。
利用が必須か任意かも確認してください。

4. 振込手数料などの実費は別途かかるか

口コミで指摘があった項目です。
何が実費に含まれ、おおよそいくらになるのかを聞いておきましょう。

5. 支払いが遅れた場合はどうなるか

依頼後に収入が減る可能性は誰にでもあります。
事務所への支払いと、和解後の債権者への返済、それぞれ遅れた場合の扱いを事前に確認しておくと安心です。
なお同事務所は公式サイトのよくある質問で、支払いが遅れていても対応可能と回答しています。

この5項目に明確に答えられない事務所であれば、契約を急ぐ必要はありません。
他事務所の費用体系と比べたい方は、債務整理におすすめの弁護士・法律事務所26社の比較もあわせてご確認ください。

「そもそも費用を払う余裕がない」という方も多いはずです。

分割払いについては、同事務所の公式サイトに記載がありません。
ただし債務整理を扱う事務所では分割対応が一般的であり、相談時に確認する価値は十分あります。

法テラスの利用可否についても、公式サイトでは案内されていません。
法テラスは国が設立した機関です。
収入や資産が一定の基準を下回る方であれば、1つの問題につき3回まで無料相談を受けられます。

さらに費用の立替制度を使えば、月5,000円〜10,000円程度の分割で返済していくことが可能です。
ただし法テラスの立替制度を利用するには、事務所側が法テラスと契約している必要があります。

対応の可否は相談時に直接確認してください。
対応していない場合は、法テラス経由で別の事務所を探す選択肢もあります。

費用を理由に相談自体を諦めてしまうのが、最も避けたい選択です。
相談は無料ですから、まず現状を話して見積もりをもらうところから始めてください。